Fernwartung

Für unsere Kunden, nach Absprache mit unserem Techniker: schnelle Hilfe direkt auf Ihrem Rechner.

So funktioniert es

  1. 01

    Herunterladen

    Klicken Sie auf „Fernwartung starten“. Ihr Browser lädt direkt eine kleine Datei herunter.

  2. 02

    Datei öffnen

    Öffnen Sie die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick, meist liegt sie im Ordner „Downloads“. Fragt Windows nach, klicken Sie auf „Ausführen“. Mehr ist nicht zu tun.

  3. 03

    Verbindung

    Unser Techniker verbindet sich, sobald Sie am Bildschirm zustimmen. Sie sehen alles mit und können jederzeit beenden.

Support-Sitzung starten

Klicken Sie auf den Knopf und öffnen Sie danach die heruntergeladene Datei. Unser Techniker übernimmt den Rest.

Fernwartung startenTeamViewer QuickSupport · Jede Verbindung braucht Ihre Zustimmung am Bildschirm.